Bieži uzdotie jautājumi

1. Cravate Gentleman

Jūs varat iepazīties ar mūsu stāstu .

Ar mums var sazināties, izmantojot nelielo tērzēšanas burbuli ekrāna apakšējā labajā stūrī.

Vai arī, izmantojot mūsu kontaktformu .

Mēs atbildēsim 24–48 stundu laikā.

2. Jūsu pasūtījumi

Jūsu pasūtījuma apstrāde, produktu izgatavošana un bezmaksas pasūtījuma piegāde mūsu komandai aizņem 1 līdz 2 nedēļas. Mēs esam darījuši visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka jūs savu sūtījumu saņemat pēc iespējas vienkāršāk un ātrāk, neapdraudot mūsu preču kvalitāti.

Protams, jūs varat sazināties ar mums pa e-pastu.

Ja esat pasūtījis vairākas preces, iespējams, ka mūsu izmantotā programmatūra ir kalibrēta pirmajai saņemtajai precei, un tāpēc tā tiks atzīmēta kā piegādāta.

Neuztraucieties. Pārējos rakstus saņemsiet tuvākajās dienās.

Mēs varam piegādāt visas mūsu preces visā pasaulē. Visas piegādes ir bez maksas; nav minimālā pasūtījuma summas, lai atbilstu prasībām. (izņemot Francijas aizjūras teritorijas)

Ja pasūtījāt vairākas preces vienā pasūtījumā, tās, iespējams, tika nosūtītas atsevišķi atkarībā no preču pieejamības un piegādes noliktavām. Neuztraucieties, jūsu sūtījums drīzumā tiks piegādāts.

Vai pasta nodaļā radās problēmas? Vai jūsu sūtījums tika pazaudēts vai iznīcināts? 

Ar mūsu 100% drošo mēs personīgi risinām visus strīdus jūsu vietā. Jūsu apmierinātība ir mūsu prioritāte.

Mēs neatstāsim jūs vienus, lai tiktu galā ar pasta nodaļas problēmām.

Mēs uzņemamies pilnu atbildību un nekavējoties nosūtīsim jums jaunu paku uz mūsu rēķina.

Piegāde uz Francijas aizjūras teritorijām parasti aizņem nedaudz ilgāku laiku (līdz 1 mēnesim no pasūtījuma datuma), lai saglabātu jums pieņemamu cenu. Uz šādām teritorijām tiks piemērota neliela papildu piegādes maksa:

- Franču Gviāna

- Gvadelupa

- Reinjonas sala

- Martinika

- Majota

- Jaunkaledonija

- Senbartelmī

- Senpjēra un Mikelona

- Senmartēna

- Volisa un Futuna

- Franču Polinēzija

3. Pasūtījuma atcelšana un atgriešana

Jūs varat mainīt savu pasūtījumu, ja vien tas netiek " apstrādāts ".

Ir iespējams atcelt pasūtījumu! Tomēr, ja pasūtījums jau tiek sagatavots, atcelšanas maksa būs 40% no pirkuma cenas. 

Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu.

Mūsu komanda darīs visu iespējamo, lai jums palīdzētu. 

Mēs varam pieņemt atgriešanu tikai pierādīta produkta defekta gadījumā. 

Pirms katras piegādes visas mūsu preces tiek pakļautas ļoti stingrai kvalitātes kontrolei.

Tomēr, ja jūsu produktam ir ražošanas defekti, lūdzu, nosūtiet mums mūsu atbalsta komandai attiecīgā produkta fotoattēlu (ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā) kopā ar pasūtījuma numuru. 

Lai varētu atgriezt preci, tai jābūt nelietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. 

4. Drošība un maksājums

Jūsu drošība ir mūsu prioritāte. Mūsu vietne piedāvā tikai drošas un garantētas maksājumu metodes, kas tiek izmantotas gadu desmitiem. 

Mēs pieņemam: 

Debetkartes 

Kredītkarte 

 

Mūsu tiešsaistes maksājumu pakalpojumi: 

PayPal

Svītra

5. Dažādi jautājumi

Mēs padarām jūsu iepirkšanās pieredzi pēc iespējas vienkāršāku.

1. Jūs izvēlaties vēlamo(-os) produktu(-us)

2. Noklikšķiniet uz "pievienot grozam"

3. Lai pabeigtu pirkumu, noklikšķiniet uz iepirkumu groza ikonas augšējā labajā stūrī (jūsu "iepirkumu grozs")

Mēs piedāvājam arī iespēju izveidot kontu, lai procesu padarītu vēl ātrāku un vienkāršāku.

Ja vēlaties veikt pasūtījumu vairumā, lūdzu, nosūtiet e-pastu mūsu atbalsta komandai .